Podpora a školení

Návody a instalace

Tipy pro instalaci ArConu na operační systém Windows Vista nebo Windows 7

Tipy pro řešení potíží při problémů s instalací USB donglu (HW klíče)

 

ArCon a Windows Vista / Windows 7

Pokud jste se rozhodli používat systém Windows Vista nebo Windows 7 a chcete používat ArCon pod tímto operačním systémem, budete muset (pro ArCon 9 nebo starší) provést určitá nastavení. Windows Vista mají chráněný přístup k některým složkám systému. Aby ArCon mohl správně fungovat, musíte povolit přístup do těchto chráněných složek.

Pokud jste již nainstalovali ArCon na Windows Vista a při jeho spuštění se zobrazují chybová hlášení, proveďte jedno z následujících nastavení:

Chcete-li umožnit pouze spouštění ArConu proveďte tento postup:

1. Klikněte pravým tlačítkem na zástupce v programech nebo na spouštěcí ikonu ArConu
2. Z kontextového menu vyberte volbu Vlastnosti
3. V zobrazeném dialogu vyberte záložku Kompatibilita
4. Zde aktivujte volbu Spustit tento program jako správce a potvrďte tlačítkem OK – viz obrázek níže

ArCon se nyní bude spouštět v režimu správce (s povolením zápisu do složky Program Files). Při každém spuštění ArConu musíte povolit spuštění programu.

Chcete-li povolit spouštění starších programů obecně proveďte tento postup:

1. Vyberte Start – Ovládací panely – Uživatelské účty
2. V dialogu Uživatelské účty vyberte poslední volbu Zapnout nebo vypnout nástroj Řízení uživatelckých účtů
3. V zobrazeném dialogu deaktivujte volbu K zabezpečení počítace použijte nástroj Řízení uživatelských účtů (UAC) a potvrďte tlačítkem OK – viz obrázek níže
4. Toto nastavení vyžaduje restart počítače

ArCon (a také jiné programy) se nyní bude spouštět s povolením zápisu do složky Program Files.

 

ArCon 9 - instalace USB dongle

Součástí ArConu 9 je hardwarový klíč (dongle), který je nutný pro spuštění ArConu. Pokud jste nainstalovali ArCon 9 a chcete jej poprvé spustit, zasuňte přiložený dongle do USB portu vašeho počítače. V závislosti na používaném systému Windows a instalovaných ovladačích mohou nastat 2 varianty:

1. Systém Windows dongle automaticky rozpozná a můžete spustit ArCon.
2. Systém Windows rozpozná nový hardware a pro správnou funkci je nutné instalovat potřebné soubory. Windows zobrazí dialogové okno Průvodce nově rozpoznaným hardwarem (1).

Zde doporučujeme vybrat volbu Ne, nyní ne a pokračujte tlačítkem Další. V dalším dialogovém okně (2) vyberte volbu Instalovat software automaticky a tlačítkem Další spusťte instalaci. Systém Windows bude nyní hledat potřebné soubory pro instalaci hardware (3). Toto může trvat několik sekund nebo také 1-2 minuty. Nepřerušujte instalaci! Vyčkejte do ukončení instalace.
Po nalezení a instalování souborů se zobrazí informace o ukončení instalace (4). Tlačítkem Dokončit ukončete instalaci.
Nyní můžete spustit ArCon.

Upozornění! Dongle se nainstaluje pouze pro příslušný USB port. Zasunete-li dongle do jiného USB portu, budete muset zopakovat instalaci také pro tento port.

Pokud by se vyskytli při instalaci USB dongle potíže a ArCon se nespustí, ověřte nejdříve funkčnost USB dongle.

1. Vyberte z nabídky Start volbu Programy – ArCon-vizuální architektura – Lizenz Kontroll Center
2. Pokud je v dialogovém okně zobrazen otazník (No device found) dongle nefunguje správně. Pokud je zobrazeno číslo dongle a verze ArConu, dongle je funkční (viz obrázek níže).

Řešení problémů Pokud jste po zasunutí USB dongle stronovali Průvodce nově rozpoznaným hardwarem (1) a ArCon nelze spustit (USB dongle není správně nainstalovaný) proveďte následující postup:

1. Ponechte USB dongle zasunutý v počítači
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Tento počítač a vyberte volbu Vlastnosti
3. Dále vyberte záložku Hardware a vyberte volbu (tlačítko) Správce zařízení...
4. V seznamu zařízení vyhledejte volbu Syncrosoft Protection Device. Ta obsahuje ikonu se žlutým vykřičníkem ProtectExecuter (viz obrázek níže)
   
   
   
   
5. Klikněte pravým tlačítkem myši na ProtectExecuter a vyberte volbu Odinstalovat
6. Pokud jste již zasunuli USB dongle také do jiných USB portů ve vašem počítači, zasuňte dongle do dalšího USB portu a proveďte kroky 1 až 5 také pro další USB porty.
7. Nyní vytáhněte USB dongle z počítače a restartujte počítač 8. Po restartu počítače zasuňte USB dongle do počítače a proveďte instalaci rozpoznaným hardware. Postup instalace je popsaný v úvodu.

Pokud nelze instalaci USB dongle provést (instalace nově rozpoznaným hardwarem neproběhne správně). Dongle není správně nainstalovaný. Odinstalujte stávající ovladač a nainstalujte jej znovu tímto postupem:

1. Přes volbu Přidat nebo odebrat programy v ovládacích panelech zobrazíte seznam instalovaných programů. Naleznete-li v seznamu Syncrosoft Licence Control, odinstalujte (odeberte) tento program. Pokud jej v seznamu nenaleznete, ovladač není nainstalovaný.
2. Nainstalujte znovu ovladač Syncrosoft Licence Control. Instalační soubor ovladače USB dongle naleznete na instalačním CD ArConu nebo novou verzi ovladače na internetu. Váš aktualizovaný systém Windows může vyžadovat novější verzi ovladače. Proto lze doporučit stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi ovladače z internetu.

Kde hledat ovladač

A) Na internetu
Na adrese http://www.syncrosoft.com/ v sekci Download naleznete nejnovější ovladač pro USB dongle. Stáhněte jej a nainstalujte. Při instalaci postupujte podle instrukcí instalačního programu.

B) Na instalačním CD Argonu
Vložte instalační CD ArConu do CD-ROM mechaniky. Pokud se spustí instalační program ArConu, ukončete jej. Vyberte z nabídky Start volbu Spustit… V zobrazeném dialogu Spustit vyberte volbu Procházet…, vyhledejte cestu D:ArconSyncrosoftSyncrosoftLicenseControlSetup.exe (pokud D: je označení vaší CD-ROM mechaniky) a klikněte na tlačítko Otevřít. Nyní vyberte v dialogu Spustit volbu OK. Spustí se instalační program. Dále postupujte podle pokynů instalačního programu.

Upozornění!

Instalační program USB donglu může vyžadovat při instalaci zasunutý dongle do počítače nebo naopak vytažený z počítače. Věnujte prosím proto pozornost pokynům instalačního programu.